Zásady vrácení peněz

Pokud nejste s nákupem plně spokojeni, můžete produkt vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu.

Vrácený produkt musí být v původním stavu, v původním obalu s plným obsahem objednávky a bez známek použití.

POZOR: Výrobky, které byly používány nelze vrátit 

Co máte tedy přesně dělat?

Zboží si můžete sami vyreklamovat ve vašem zákaznickém účtu. My následně vaši žádost prověříme a schválíme ji, nebo ji zamítneme a poskytneme informace o dalším postupu.

//

Prosím kontaktujte nás s požadavkem na back2thepastshop@gmail.com:

Do předmětu uveďte číslo objednávky - Vrácení zboží (např. #1111 - Vrácení zboží).

Pokud je to možné, uveďte důvod vrácení produktu (tato informace je pro nás stěžejní, abychom dokázali do budoucna zlepšovat naše služby) a číslo účtu, kam chcete částku vrátit.

POZOR: Pokud nás nekontaktujete dopředu emailem, můžeme vaši vratku přehlédnout a může se tak výrazně prodloužit dobu zpracování.

Připravte si produkt, který chcete vrátit:

Zabalte produkt do původního balení tak, aby byl maximálně chráněn při přepravě a zkontrolujte, zda je produkt nepoužitý a nepoškozený.

Najděte si nejbližší podací místo zásilkovny:

Odešlete zásilku na následující výdejní místo: ID 9088 (e-mail: back2thepastshop@gmail.com, tel.č.: +420 604 604 509) nebo na adresu: 17. Listopadu 

17. Listopadu

397 01 Písek

Česká Republika

Zkontrolujeme produkt:

Pokud odpovídá podmínkám vrácení zboží, a to zejména "produkt musí být v původním stavu, v původním obalu s plným obsahem objednávky a bez známek použití", přistoupíme k proplacení formou, která odpovídá zvolenému způsobu placení. *Všechny podmínky pro vrácení zboží a peněz najdete ve Všeobecných obchodních podmínkách.